COVID-19租户信


尊敬的房客,

我们希望您在此困难时期保持安全健康。我们知道,纽约市为减缓COVID-19的传播所采取的措施已对生活中许多不同方面的所有人产生了重大影响。我们想向您保证,我们所有人都在西雅图’s物业管理在这里为您服务,并将在未来几个月内竭尽所能为您提供帮助。以下是有关我们的办公室人员,支付租金以及我们为确保所有人的安全和健康所做的工作的信息。

办公室和人员编制程序

为了我们的员工和租户的健康和安全,我们的办公室将不允许来访者,除非另行通知。我们的办公室工作人员可以通过电子邮件或电话为您提供远程协助。

租金付款

我们将与无法支付租金且不会收取滞纳金,不提供任何付款或空缺通知或至少在四月和五月进行驱逐的租户合作。在业主的帮助下,我们将与您合作,为在这些困难时期所欠的租金制定付款计划。如果您可以支付房租(甚至还可以部分支付),请继续支付。

如果您无法支付房租或只能支付一部分租金,请给我们发送电子邮件,以便我们与业主进行计划以管理其财务状况。请使用办公室前面的投币口放下支票,因为我们不再允许步行进入。如果您需要收据,请给我们发送电子邮件,我们将向您发送一张。如果您尚未设置在线门户来支付租金,并希望这样做,请告知我们。提醒您,如果您使用在线租金支付选项并设置了自动付款,则需要对其进行编辑以反映部分付款。’不要为了我们而这样做。

保养

在处理此COVID-19流行期间出现的维护问题时,我们要格外谨慎。我们的维护人员仍在充分运转,同时采取一切预防措施来限制您家中的接触。如果您有任何接触或出现任何症状,请立即与我们联系,以便我们取消您的约会。我们的维护人员也会定期密切监视他们的健康状况,如果我们需要取消约会,我们会立即通知房客。我们了解到,大多数租户在进行维护工作时都会在家中。为了遵守社交疏远技术并确保最少或没有联系,维护人员将为所有约会带来一把钥匙,在敲击并获得您的许可后,他们会进入。我们要求房客与进行维护的房间分开放置。这将有助于最大程度地减少我们员工和您的联系。在此艰难的时刻,我们将感谢您的合作与耐心。

报告COVID-19诊断

It’我们希望所有租户保持安全健康!如果您的COVID-19测试结果呈阳性,请立即通知我们的工作人员,以便我们采取必要的措施。该报告将保持完全匿名和保密。感谢您为阻止COVID-19传播所提供的帮助。

您可以联系 [email protected] 有任何问题。保持安全健康-SPM TEAM